當「好玩」成了工作最大動機,你如何帶領年經人

 

1994年暴雪公司開發了魔獸爭霸,亦揭開了人類與獸人在虛幻的國度中運用魔法征戰豪奪悲壯史詩,而2004年第一版魔獸世界正式登場,用引領風騷數來年也不為過。

曾經為了領略線上遊戲的趣味之處,便一腳踏進魔獸世界中,被廣闊的地圖、複雜的地形,可怖的獸人、精靈搞的昏頭轉向,加上後續的公會組織….最後我還是卸甲歸田了。魔獸世界這類的線上遊戲,真的需要花很多時間、精力才能體驗出箇中滋味。

 

「不懂魔獸世界 你怎能當主管」-這本書最主要的描述現在的年輕人(應該是指N世代族群)是在電玩與虛擬世界中長大的,很不幸的目前身為中高階主管的人類,可能只摸過一兩次的線上遊戲(如我),甚至有如敬鬼神而遠之。當新人類與中古世紀的主管碰在一起產生的火花,可能造成相對立的局面甚至相互攻訐,進而影響團體運作。

 

讓工作如同遊戲般的運作,這是作者給予的建議。想要帶領N世代族群的最佳途徑,就是設定遊戲模式套用在工作之中。作者舉出不少作法;

  1. 虛擬貨幣-運用虛擬貨幣增加工作夥伴的交流與讚美機會,發一封電子郵件設定急件請對方處理,附上高額虛擬貨幣,讓對方感受你的誠意與急迫性。(電子郵件必須附上虛擬貨幣才能啟動傳送功能)
  2. 公會組織-假設每季設定一個Project,號召各組(業務TEAM)在限時內完成,當然內容涵蓋非常理的工作內容,要看各組Leader領導才能。
  3. 協同合作-透過跨組運作,去發掘公司中何者適合作協調者,進而培養為未來經營層之人選。

以上諸如此類透過線上遊戲(魔獸世界)的種種機制,將LKK族與N世代激發出各自的特性與潛能,因而讓工作上磨擦減少,有了共通的語言,將公司付與的任務在期間內完成。雖說過於理想,但是了解現在N世代的思考邏輯與行為模式,透過線上遊戲卻是不爭的事實囉!

 

身為中高階主管的您,有興趣試試「魔獸世界」嗎?

 

 

書名:不懂魔獸世界 你怎能當主管

作者:Byron Reeves, J. Leighton Read

出版社:大是文化

出版日期:2010年10月

定價320元(NT)

頁數:286頁

不懂魔獸 你怎麼當主管.jpg 

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