隨時、定位、互動

行動時代緊貼顧客的行銷與消費新模式

 

因為iphone創造了潛在需求,進而打破了普羅大眾對於手機原有的不滅印記。再加上Google這隻科技大怪獸產出了一隻Android小怪獸興風作浪,讓智慧型行動載具攪翻了單純的手機媒體世界。

 

這本書應該算得上近期內闡述行動媒介絕佳的必讀工具書。內容包含了行動媒體崛起的趨勢,消費者(使用者)的需求被喚醒,隨時、及時、定位與互動的交相使用行為,社群網站的加乘效益,當然也提到了最近當紅的APP(無論是遊戲或是小工具).....,深入淺出的點出第三螢幕的重要地位。(不過很可惜,這本書應該趕緊修正,Nokia原創的手機平台Symbian早已掛掉了,而RIM(黑媒機)也不復當年勇了。)

 

對於身為行銷人更應該要深入研究與規劃如何運用智慧型手機的強大功能來傳播與接觸潛在客群。不過在運用智慧型行動媒介前,則應該先了解它們強大的背景(功能與服務面相),重點如下:

1.持續保持聯網的狀態

2.隨時可以定位個人或是的地點

3.拍照與錄影基本功能

4.有如小型電腦的運作能力

5.體感

6.觸動感

7.隨時隨地使用

8.語音辨識的未來性

以上簡單的提出8個要點,其實就很足夠讓行銷人好好的運用了。舉例而言,透過定位與打卡的功能就能結合店家並活絡實體販售。試想用語音辨識功能,可否當作是活動會入場門票,甚至辨識不同語音會有不同的畫面或是結果呈現。再則體感與觸動感配合成就了遊戲APP,進而可以配合AR模式。

 

雖說運用與執行行動媒介作為傳播策略的一環是必然的,但是行動媒介技術與運用每日數變,對於身為行銷人、廣告人與媒體人應該是無章法可言。唯有關注消費者使用行動媒介的行為模式,再則行銷人本身應該要親身使用這些科技工具,在使用中領悟出需求是甚麼?互動的層次又在哪?從消費者身分著眼,才不會淪為曲高和寡的窘境,而能精準、即時、適時抓到目標客群囉!

 

書名:決戰第三螢幕

作者:Chuck Martin

出版社:天下文化

出版日期:2011年12月

定價:380元(NT)

頁數:309頁

 

決戰第三螢幕.jpg  

Posted by 雷納德 at 痞客邦 PIXNET 留言(0) 引用(0) 人氣()