iOS7力推的微距定位協定(micro-location and positioning protocol)

 

所謂的iBeacon是屬於一種藍芽低功耗[Bluetooth Low Energy (BLE)]協定,透過用戶的手機以低功耗的模式傳輸或是標定(beacon)個人的位置,進而可以運用在推播訊息的功能上(如:Coupon或是新的APP上架.......等等)。

 

iBeacon有三種距離模式來貼近手機用戶:

1.遠距離(Far):約5-70公尺,當消費者走進某零售通路店門口或是賣場通道中,相關商品訊息將推播到該消費者手機中。

2.近距離(Near):約2-3公尺,可作為消費者進場計數器,走在店內、通道上或是停在某一角落。

3.即時(Immediate):貼近約10公分距離,消費者拿起商品、或是商品本身主動發出訊息。

 

據聞蘋果專賣店已經開始在各門市安置iBeacon,當眾多的果粉進入店內中即可體驗到互動機制,如:商品訊息與促銷的發佈,進而可以結合精簡的付款流程,消費者只需掃描一個產品確認購買,立馬發出一則數位收據用以結帳。

 

另外,可以想像在機場的運用;

1.進入機場門口,手機馬上收到航空公司或是航班的訊息,提示在哪Check in。

2.或是因為你是航空公司VIP,擁有高規格的安全與服務,將被主動引導禮遇的通關處。

3.進入VIP休息室前,會收到提醒的訊息,公司同事(老闆)已經在裡面。

3.往登機門走去,經過的免稅商店將提供適當的商品資訊或是消費折扣。

4.因為您的身份特殊(或是累積飛行點數達到),登機前,將會被航空地勤人員告知可以獲得機艙升等的禮遇。

5.到達目的地後,一進入入境大廳,將會收到接送服務的告知,或是租賃的車輛已經停放在某處。

 

的確能感受到iBeacon的推播功能強大,但是卻不能忽視使用者實際需求,過份的干擾訊息(折扣、商品廣告....),而個人的隱私(所在位置或是購物習慣),再則使用者開啟藍芽功能的意願(或是根本忘了)。

APPLE的iPhone手機完全不支援已經存在的NFC,很顯然的想要以iBeacon坐收漁人之利(據說目前朝向發展一套在Android也可以使用的iBeacon機制)。

 

以上資料參考來源:Click Z 2014.3.25

 

雷納德補充:iBeacon的確是一個新的互動行銷工具,然而業界明明已經有一個類似的機制:NFC(Near Field Communication),可想而知Apple想發展專屬的封閉機制,打造一個唯獨果粉才能使用的,卻苦了零售商、通路商,或是屬於普羅大眾的消費場所,畢竟為了搶佔3成不到的智慧型手機用戶,是否值得投入行銷資源(安裝iBeacon相關週邊)?

而過於貼近消費者的行銷模式往往是雙面刃,一個不小心傷了潛在顧客,也傷了企業主本身的品牌,值得好好思量。

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