潮牌暢銷的秘密

 

當廣告呈現不再中規中矩,當大眾媒體失去往昔的榮光,當網路載體覆蓋全球,當科技如影隨形在生活中,是的,X世代堆砌來的產物,讓Y世代來承接。如今屬於普羅大眾的消費者幾幾乎由Y世代的人主宰。他們是在歌舞昇平與科技娛樂環境中長大,不但視科技商品為一般般,各類遊戲機為生活必需用品,對於數位工具的使用有如筷子般的容易。

 

這本書的內容就是鎖定Y世代消費著(1980-1996年出生)最年長的已經在社會上工作多年甚至結婚,其餘的大半為上班族與學生。這類客群也是現今大部分廣告主想溝通的目標對象(消費性商品如飲料、零食、3C商品..)。全書環繞著一個主軸:打造潮牌的品牌個性,品牌個性不是企業主自己說說就算數,也不是照本宣科發發傳統媒體就了事。想要塑造Y世代心目中的潮牌,就得依著它們的遊戲規則走。

 

什麼遊戲規則?就是貼近Y世代的生活與世界。Y世代有充分的自我,所以要給他們表現的舞台,透過數位的互動層次,讓他們主動與品牌連結。Y世代是將社交生活融入科技,所以就得善用社群行銷的模式,創造社群認同感,進而影響對該品牌衍生信賴(或好感)。談話內容是Y世代最重要的同儕羈絆,創造口碑與話題,用以打入該圈圈中,甚而相互牽絆與感染。

 

最重要的一點:品牌不是主導者,不是發球一方,要讓Y世代客群參與與掌控。

而傳統傳播方式儼然槁木死灰,電視媒體一類的大眾媒體不用期待它們能帶來多大的廣告效益,因為Y世代絕對不會循著X世代的法則,他們認同社群的語言與意見領袖的口傳,他們重視個人權益也開放私人空間,他們對教條式宣傳感到可笑與無解,他們倚賴數位工具無以復加。如果不想錯過Y世代的消費者,就請進入這無間領域。

 

 

書名:就是愛玩酷

作者:Joeri Van den Bergh/ Mattias Behrer

出版社:時報出版

出版日期:2011年8月

定價:320元(NT)

頁數:318頁

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