雷納德的稻荷小社

讓粉絲狂推快速擺脫競爭對手的賺錢術

創市際線上調查公司(註)2011年8月調查資料：國內網友總上網時間比去年同期成長，總上網時間已超過2千萬小時，網友平均一周上網時間27.8小時。而使用時間最多的前五大網站分別是Facebook、Yahoo!奇摩、YouTube、無名小站、Google。網友黏在臉書上的時間已經超過Yahoo 奇摩，顯而易見的，要與潛在客群溝通，透過臉書的運作才是王道阿。 

不要說是老生常談的論調，身處於數位時代的行銷人、媒體人與廣告人是不能排擠所謂的臉書效應，更要正視臉書粉絲的價值。這本書可以算得上是一部工具書，但卻也沒很八股或是生硬的教材，反倒是用很淺顯的文字說明如何運作社群行銷。

操作社群(臉書)，廣告主最常提出的問題點就是如何評估效益(performance)？作者提出了幾個數據作為參考值。

0. 1.訂閱人數
0. 2.推文次數
0. 3.臉書分享人數
0. 4.臉書粉絲
0. 5.電子郵件社群認同
0. 6.獲獎
0. 7.推薦

毋須多作解釋的確是很好的效益評估數據，至於如何運作？那就需要花點時間瀏覽這本書的內容囉。 

書中一直強調內容(Content)的重要性，因為內容的豐富性是吸引網友佇足粉絲頁的不二法門。我也曾經提出粉絲頁經營的三個面相亦是圍繞著內容為核心：故事性、知識性與擴散性。貧乏的內容或是無法長知識專頁如何抓住網友的心呢？

書中就提到，好的內容必須與粉絲相通，應該有啟發與教育的義涵，而且最要緊的是不能過於行銷化(商業氣息過重)，如此才能將社群行銷深耕且不著痕跡的影響粉絲，進而影響粉絲的朋友，最終贏得社群網戰囉！ 

書名:贏在社群網戰
作者:Michael A. Stelzner
出版社:時報出版
出版日期:2011年9月
定價:350元(NT)
頁數:351頁